Como parte de la temporada decembrina, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) comenzó el operativo de verificación y asesoramiento el cual finalizará el 7 de enero.
Ricardo Sheffield, titular de la dependencia dio a conocer que están extendiendo horarios y presencia en los aeropuertos y precisó que habrá 29 módulos, mientras que habrá 25 en centrales de autobuses.Además, afirmó que estarán disponibles sus servicios vía remota, como el Concilianet y Conciliaexpress.
“Lo que menos queremos hacer es aplicar multas, que no benefician a nadie”, dijo el titular de Profeco.
En ese sentido dijo que el operativo inició con la verificación de básculas para equipaje en los aeropuertos, pues es una de las principales quejas de los consumidores. Se verificaron 168 básculas de las cuales 17 no estaban calibradas.
Destacó que la mayor multa aplicada fue para la aerolínea VivaAerobus, por dos millones y medio de pesos, misma que ya fue pagada.
CCCA
