Vivimos en una transición silenciosa: pasamos de usar herramientas a convivir con sistemas que nos conocen, predicen y, a veces, deciden por nosotros. La...
En el contexto actual de transformación digital, las organizaciones mexicanas que ofrecen servicios de atención al cliente enfrentan un desafío crítico: equilibrar eficiencia operativa...
Por Hernán Garza y Javier Jileta*
Durante años, el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) fue presentado como el “superregulador” independiente que vigilaría que las grandes...
En años recientes, la IA ha dejado de ser considerada únicamente como una innovación tecnológica, para convertirse en un activo geopolítico estratégico. Diversos países...
Comentando con un amigo y colega español sobre mi artículo “La transformación de los agentes reguladores del Estado” en el que argumentaba que lejos...
En las últimas décadas, los organismos reguladores de mercado han sido presentados como garantes de la competencia y la protección del consumidor. Sin embargo,...
En el corazón de la revolución digital, la tecnología y la inteligencia artificial (IA) están trascendiendo su rol tradicional en la gestión de edificios....
Desde la invención de la rueda hasta la actualidad, la historia de la humanidad está intrínsecamente ligada a la innovación tecnológica. Hemos pasado de...
Cada año, se rompen récords de emisiones y de temperatura, y nos azotan eventos meteorológicos cada vez más extremos. Sabemos, con absoluta certeza, que...
