- El Gobierno abrió la consulta pública sobre los lineamientos de protección de los derechos de las audiencias; radio y televisión deberán fortalecer códigos de ética, defensorías y mecanismos de queja.
El Gobierno de México puso en marcha la consulta pública de los Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias, una etapa clave para consolidar la nueva Ley en materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, con la que se busca fortalecer el derecho de la ciudadanía a recibir información veraz y oportuna.
Durante la conferencia matutina encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum, se informó que el proceso de participación permanecerá abierto del 27 de julio al 21 de agosto, periodo en el que ciudadanía, concesionarios de radio y televisión, especialistas y distintos sectores podrán presentar observaciones y propuestas sobre los nuevos lineamientos.
Una reforma que recupera los derechos de las audiencias
La consejera jurídica de la Presidencia, María Luisa Alcalde Luján, recordó que el derecho de las audiencias fue reconocido en la Constitución desde 2013 y desarrollado en 2014; sin embargo, explicó que una contrarreforma aprobada en 2017 debilitó esos avances.
La funcionaria destacó que la nueva legislación, aprobada hace un año, recupera y fortalece esos derechos, además de establecer un nuevo marco institucional tras la desaparición del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la creación de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), organismo con autonomía técnica.
Qué contemplan los nuevos lineamientos
Los Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias establecen las reglas para hacer efectivos los derechos previstos en la ley y fijan obligaciones para los concesionarios de radio, televisión, televisión de paga y programadoras.
Entre los principales puntos se encuentran los derechos de las audiencias, las responsabilidades de los medios de comunicación, la implementación de códigos de ética y la creación de mecanismos para atender quejas a través de las personas defensoras de las audiencias.
Asimismo, se establece que las audiencias tienen derecho a recibir información veraz y oportuna, por lo que los medios deberán no difundir información falsa, descontextualizada o presentar información histórica como si fuera actual.
Sheinbaum: el objetivo no es multar
La presidenta Claudia Sheinbaum explicó que el propósito de esta regulación no es imponer sanciones como primera medida, sino fortalecer la autorregulación de los propios medios de comunicación.
“En la ley quedó definido el tema de las multas, pero “desde mi perspectiva no se trata de multar, no es estar multando el objetivo”, subrayó la mandataria.
Añadió que “Se trata, agregó, de “un proceso de autorregulación” ya que las mismas empresas nombran a su defensor de audiencias, emiten su código de ética, y cuando alguien presenta una queja, el objetivo es que esta persona pueda comunicar dentro de los programas de televisión o de radio la queja que se está presentando. La última instancia, insistió, sería la multa.”
La regulación se limita a radio y televisión
La mandataria también precisó que los lineamientos únicamente aplican a los concesionarios de radio y televisión, por lo que la prensa escrita y las plataformas digitales no forman parte de este proceso.
“Pero se abre consulta para que todas y todos participen; esta comisión regula radio y televisión. Le preguntaba ahora Pepe Merino, pero por ejemplo la prensa escrita no está incorporada en este proceso, tendrían en todo caso que revisarse si es necesario o no, o las plataformas que tampoco están en esta regulación, que son temas que están a discusión de la sociedad”.
Con esta consulta pública, el Gobierno busca que la ciudadanía participe directamente en la construcción de los lineamientos que definirán la aplicación de la nueva Ley de Telecomunicaciones, fortaleciendo los derechos de las audiencias y los mecanismos para garantizar su cumplimiento.
