Con el fin de reducir la concentración de personas en la unidades médicas ante la emergencia sanitaria por coronavirus (Orthocoronavirinae), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) implementó una línea telefónica gratuita para atender dudas de todo lo relacionado al SARS-CoV-2 (COVID-19)
A través de un comunicado el Instituto de salud anunció el inicio la estrategia “Orientación Médica Telefónica y COVID-19, mediante la cual los derechohabientes podrán resolver sus dudas marcando al número 800-2222-668, en un horario de 08:00 a 20:00 horas, donde recibirá atención médica otorgada por especialistas.
De acuerdo con el IMSS, con esta nueva herramienta se realizan preguntas sencillas como:
¿Tienes una enfermedad respiratoria y quieres saber si tienes datos de infección por COVID-19?
¿Tuviste contacto con algún caso confirmado o en estudio, y tienes dudas?
En este sentido los especialistas darán orientación a los usuarios, en caso de registrar algún caso sospechoso COVID-19, se indicarán las medidas de prevención a seguir para disminuir el riesgo de contagio, tanto en casa como en caso de necesitar trasladarse.
¡Llámanos! El #IMSS pone en marcha la estrategia “Orientación Médica Telefónica y #COVID19” a través de la línea gratuita 800-2222-668 para reforzar las medidas preventivas de infecciones respiratorias.
?? https://t.co/6ExwzAensh#IMSSolidario #QuédateEnCasaYa #MéxicoUnido pic.twitter.com/UEZ8VnsfpU
— IMSS (@Tu_IMSS) March 31, 2020
Además mediante esta vía de atención se resolverán dudas sobre a quién se le debe tomar la prueba confirmatoria, cuándo se debe acudir a una unidad médica, acerca de prescripción de incapacidades e identificación de signos de alarma.
Cabe señalar que anteriormente el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) informó que mediante las plataformas digitales del organismo extienden una incapacidad especial de 14 días a personas con sintomatología de COVID-19.
Al ingresar a la aplicación se les pedirá llenar un cuestionario, el cual será revisado por el área de evaluación clínica.
Una vez aprobado, se notifica al patrón y se contactará al asegurado para hacer una verificación de su cuenta bancaria donde recibirá un subsidio de 11 días del 60 por ciento de su salario.
En caso de determinar que el contagio fue en el trabajo este será de 14 días y al 100 por ciento.
Asimismo se enviará al domicilio del paciente un equipo para evitar que se contagien sus familiares, el cual contendrá cubrebocas, alcohol-gel, un termómetro, un instructivo sobre los signos y síntomas, y uno sobre cómo cuidar a un enfermo en casa.
“Con esto se garantizará un subsidio económico durante los primeros 14 días, susceptible a ser prolongado si es que existe algún síntoma de emergencia, donde sí se les pide acudir a la clínica correspondiente”
