Durante 2020, la atención al público en la secretaría del Trabajo (ST) del estado de Querétaro ha sido permanente y ante las medidas establecidas por la pandemia por COVID-19 se ha privilegiado la comunicación a distancia por correo o vía telefónica, como medida sanitaria para evitar contagios.
De ser necesaria la presencia de los trabajadores en alguna de las unidades administrativas de la Secretaría del Trabajo, previamente agenda una cita.
De acuerdo con la ST a pesar de la pandemia tuvo una gran número de atenciones y del 23 de marzo al 24 de junio brindó de manera oportuna 7 mil 656 asesorías y realizó 104 inspecciones a centros laborales.
Destaca que la Procuraduría de la Defensa del Trabajo, ha dado seis mil 445 asesorías, de las cuales, dos mil 180 han sido por despido; 709 asesorías se han ofrecido por baja de salario, en tanto que tres mil 556 por modificación a condiciones generales de trabajo.
La ST continúa con atención en justicia laboral para las y los trabajadores … https://t.co/ioZsP4cH3A
— Gobierno Querétaro (@gobqro) June 26, 2020
Asimismo ha realizado 525 demandas y se han conciliado 89 asuntos.
La dependencia queretana pone a disposición de la población sus diferentes canales de comunicación.
Los trabajadores se pueden poner en contacto con la Procuraduría de la Defensa del Trabajo a través de las líneas telefónicas: 442 227 06 28, 442 227 06 25 y 442 227 06 29 o al conmutador 442 227 01 10, extensiones: 1009, 1010, 1012, 2811, 1013, 1011 y 1319.
O bien por correo electrónico a las siguientes direcciones: lnieves@queretaro.gob.mx, zmartinez@queretaro.gob.mx, rodriguezm@queretaro.gob.mx, aarriaga@queretaro.gob.mx, brico@queretaro.gob.mx, rherrera@queretaro.gob.mx.
Para quienes se encuentran en el municipio de San Juan del Río, las y los usuarios pueden comunicarse al 01427 272 55 87 y al correo rcarlos@queretaro.gob.mx; en el Tribunal de Conciliación al 442 2 131 804, extensión 115.
En la Unidad de Inspección y Asesoría del Trabajo, se han otorgado mil 214 asesorías, de las cuales, 145 han sido por despido, 198 por baja de salario y 751 por modificación a las condiciones generales de trabajo.
Además, la Unidad de Inspección y Asesoría del Trabajo ha realizado 150 inspecciones en beneficio de nueve mil 730 trabajadores.
Para realizar denuncias sobre los temas de competencia de la Unidad de Inspección, comunicarse al teléfono: 442 227 18 00, extensiones: 1829 y 2046. También se puede escribir a los correos: mmartinezgo@queretaro.gob.mx y marteagaf@queretaro.gob.mx.
A través de la Coordinación de Conciliación, se han celebrado tres mil 608 acuerdos individuales entre patrones y trabajadores, registrados ante la Junta Local de Conciliación y Arbitraje. Para atención comunicarse al 227-06-10 Ext. 1304 o escribir al correo: brico@queretaro.gob.mx.
