A través de redes sociales se difundió un video del momento exacto del derrumbe de la estructura del Metro en la estación Olivos de la línea 12. En el que se observa como se desploma una de las ballenas de concreto de la Línea 12.
Además, testigos del accidente indicaron que parte de la estructura y bloques de concreto cayeron sobre automóviles.
El gobierno de la Ciudad de México informó que los hospitales generales de Tláhuac e Iztapalapa fueron habilitados para atender a los pasajeros heridos.
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