Las tarjetas, ya sea de crédito o débito se han vuelto un método muy común para pagar servicios, sin embargo, en algunas ocasiones se llega a cobrar hasta el 5% de “comisión” por realizar el movimiento en un comercio.
Algo importante a señalar es que Este cobro extra no debería ser cubierto por el cliente, sino por el mismo negocio que adquieren terminales bancarias para poder contar con diversas formas de pago.
Por ello, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) expresó que el cobro de comisiones puede obstaculizar la inclusión financiera ya que crea en la mente del cliente una falsa idea de que el hecho de pagar con tarjetas puede resultar más costoso que en efectivo.
Con esto, se recomendó que si se te realizan cargos extras o pago por comisiones en algún negocio al momento de pagar con tu tarjeta te comuniques de inmediato con la institución financiera y en caso de tener más dudas al respecto, llamar a la Condusef 01 800 999 80-80.
