México dio un paso inédito en el combate a la violencia digital. El Gobierno de México firmó el primer acuerdo de colaboración voluntaria con plataformas digitales como Meta, TikTok y Google para prevenir, atender y reducir la violencia contra las mujeres en internet, un fenómeno que afecta a millones de usuarias en el país.
La estrategia fue presentada en la conferencia matutina por la presidenta Claudia Sheinbaum y la secretaria de las Mujeres, Citlali Hernández Mora, quienes destacaron que el plan contempla 17 acciones concretas: 9 de prevención y 8 de atención, diseñadas en coordinación con empresas tecnológicas, activistas y especialistas en derechos digitales.
“Se llegó a un acuerdo con las plataformas digitales para prevenir la violencia digital a las mujeres, el objetivo es ir atendiendo y que las plataformas vayan bajando publicaciones que tengan que ver con violentar a las mujeres”, explicó la mandataria.
Según datos del INEGI, en 2024 el 83.7% de la población mexicana utilizó internet, lo que equivale a 90.3 millones de personas conectadas. De ese total, 47.6 millones son mujeres y 42.7 millones hombres.
Sin embargo, el crecimiento del espacio digital también ha traído retos. Ese mismo año, 18.9 millones de personas fueron víctimas de ciberacoso en México, de las cuales 10.6 millones son mujeres y 8.3 millones hombres.
Citlali Hernández señaló que más del 57.7% de las víctimas mujeres tiene menos de 29 años, lo que refleja el impacto del fenómeno entre las generaciones más jóvenes que interactúan diariamente en redes sociales y plataformas digitales.
Un fenómeno masivo en el entorno digital
El análisis presentado por la Secretaría de las Mujeres muestra que el ciberacoso se manifiesta de forma distinta según el género.
Entre los hombres, las agresiones más frecuentes son:
- 25.9% mensajes ofensivos
- 24.6% llamadas ofensivas
- 21.4% provocaciones para generar reacciones negativas
- 10.3% amenazas de publicar información personal para extorsionar
En cambio, las mujeres enfrentan con mayor frecuencia agresiones vinculadas a la sexualización y la invasión de privacidad, entre ellas:
- 29% insinuaciones o propuestas sexuales
- 27.5% recepción de contenido sexual no solicitado
- 20.5% suplantación de identidad
- 18.1% rastreo o vigilancia de cuentas
- 14.9% críticas por apariencia o clase social
- 5.9% difusión de información personal o imágenes privadas
- 4.4% publicación o venta de material sexual
Además, el contacto mediante identidades falsas afecta por igual a hombres y mujeres, con 36% de incidencia en ambos casos.
Las 9 acciones de prevención del acuerdo
El plan incluye nueve líneas de acción orientadas a prevenir la violencia digital y fortalecer la convivencia en redes sociales.
Entre ellas destacan:
- Revisión y fortalecimiento de las normas de convivencia comunitaria en redes sociales.
- Generación y difusión conjunta de la Cartilla de la Seguridad Digital.
- Campañas educativas dirigidas a personas creadoras de contenido y usuarias.
- Promoción de denuncias y reportes ante autoridades y plataformas digitales.
- Campañas informativas para fomentar entornos digitales libres de violencia.
- Fortalecimiento de herramientas y políticas para prevenir, atender y erradicar violencias.
- Educación del ecosistema digital para promover un entorno inclusivo.
- Información accesible para sensibilizar sobre el uso responsable de la tecnología.
- Mesas de diálogo permanente entre autoridades, empresas y especialistas.
Estas medidas buscan crear una cultura digital más segura y fortalecer la responsabilidad de usuarios y plataformas.
Las 8 acciones de atención para víctimas
El acuerdo también contempla ocho acciones enfocadas en atender casos de violencia digital y mejorar los mecanismos de respuesta.
Entre las principales medidas se encuentran:
- Definir contenidos que constituyan violencia o delitos contra las mujeres, como acoso, abuso sexual o explotación.
- Fortalecer políticas de las plataformas para prohibir material de abuso o explotación sexual, especialmente de menores.
- Informar a los usuarios sobre las consecuencias de difundir contenido violento o ilegal.
- Crear una guía para reportar contenidos y utilizar herramientas de protección.
- Mejorar los sistemas de denuncia de perfiles o cuentas que infrinjan normas comunitarias.
- Vincular mecanismos de reporte con la Línea 079, opción 1, para brindar primeros auxilios emocionales y canalización institucional.
- Establecer cooperación directa entre empresas tecnológicas, fiscalías, ministerios públicos y policías cibernéticas.
- Retirar contenido violento o íntimo no consentido sin afectar la cadena de custodia digital.
Además, se prevé desarrollar nuevas herramientas digitales accesibles y fáciles de consultar para atender casos de acoso, abuso o discursos de odio contra mujeres.
Un primer paso para enfrentar la violencia digital
La presidenta Claudia Sheinbaum subrayó que este es el primer acuerdo formal de colaboración entre el gobierno y plataformas digitales en esta materia.
“Es muy bueno para el país y es muy bueno para las mujeres mexicanas”, afirmó.
El plan busca articular esfuerzos entre autoridades, empresas tecnológicas y sociedad civil, con el objetivo de reducir la violencia digital y fortalecer la protección de las usuarias en el entorno en línea, donde millones de personas interactúan todos los días.
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