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(20 de Noviembre, 2013).- Al parecer, el programa de enriquecimiento empresarial y de endeudamiento asalarial conocido como “El Buen Fin”, fue todo un éxito.
Las campañas publicitarias que fomentaban el consumo masivo lograron que este año se lograra la meta establecida de 160,000 millones de pesos en ventas en todo el país, datos que corroboró el presidente de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur), Jorge Dávila Flores.
Los servicios turísticos, educativos, la ropa, los utensilios para el hogar y decoración, electrónica, electrodomésticos, muebles, cuidado e higiene personal, automóviles y transportes, fotografía, cómputo y calzado fueron los productos más vendidos.
Entre el 15 y 18 de noviembre, días en que se realizó el Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 81 denuncias y siete quejas.
La Profeco indicó que atendió 182 llamadas de asesoría, 57 de información, siete chats, 81 denuncias, 20 correos electrónicos, 28 conciliaciones inmediatas, siete quejas y aseguró que los principales motivos de las denuncias fueron por publicidad engañosa, incumplimiento en la promoción, no informar de los términos y condiciones en la compra, así como no respetar el pago vía meses sin intereses.
Además, señaló que de tiendas como Sam’s Club, Liverpool, Famsa, Coppel y Chedraui fue de donde se recibió más denuncias y que éstas se presentaron mayormente en el Distrito Federal, el Estado de México, Puebla e Hidalgo.
Algunos consumidores hicieron uso del hashtag #DenunciaBuenFin creado por la Profeco para evidenciar a las empresas que habían incurrido en irregularidades y contradicciones en la venta de sus productos.
A continuación presentamos algunos de ellos:
