Este miércoles, la Secretaría Anticorrupción y de Buen Gobierno (SABG) inició formalmente una investigación de oficio contra la empresa Telcel, tras las denuncias públicas que señalan una presunta vulneración de datos personales durante el proceso de registro obligatorio de usuarios de telefonía móvil.
Así lo informó la titular de la dependencia, Raquel Buenrostro, quien detalló que la institución ha activado diversos procedimientos tras hacerse públicos casos donde la información privada de los ciudadanos quedó expuesta.
“Hubo una oleada de supuestas violaciones a protección de datos. Efectivamente, nosotros hacemos investigación al respecto, somos los responsables, iniciamos procedimientos de oficio… ya hay investigaciones abiertas en todos los casos, incluido el de Telcel”, afirmó.
Vulnerabilidades en el registro
Desde el pasado 9 de enero, por disposición oficial, todos los usuarios de telefonía móvil en el país deben vincular su línea con sus datos personales. Sin embargo, a raíz de este mandato, usuarios en redes sociales exhibieron fallas críticas en la plataforma de Telcel, las cuales presuntamente permitían acceder a la información de cualquier cliente sin necesidad de ser el titular de la línea.
Buenrostro enfatizó que, como autoridad responsable, la SABG está obligada a abrir expedientes por cada irregularidad de la que tengan conocimiento, actuando de manera inmediata para garantizar el cumplimiento de la ley.
En el marco del lanzamiento del programa «Semilleros de la Honestidad», la secretaria también reveló que se ha iniciado una investigación paralela sobre el actuar de exfuncionarios del desaparecido Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Según la funcionaria, se detectaron presuntas omisiones graves en las que denuncias previas por vulneración de datos fueron archivadas indebidamente para permitir su prescripción.
«Estamos dando vista (al Órgano Interno de Control) de que hubo muchas investigaciones que se solicitaron, y los expedientes se guardaron en los cajones para que prescribieran y nunca se les dio seguimiento», señaló de forma tajante.
Cabe recordar que el INAI desapareció en marzo de 2025, tras lo cual la SABG asumió las facultades de acceso a la información pública y la protección de datos personales en México. Con estas acciones, la nueva dependencia busca marcar un precedente en la vigilancia de las empresas privadas y la transparencia en el servicio público.
