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Multan a Telcel, usó datos de usuario

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(27 de abril, 2014).-Cuatro multas fueron emitidas a Telcel, empresa de telefonía móvil propiedad de Carlos Slim, y cuyo pago ascienden en nueve millones 940 mil 660 pesos por el uso indebido de números telefónicos de contactos frecuentes de uno de sus usuarios.

Esta determinación corrió de parte del pleno del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), quien reservó el nombre de la persona de quien se utilizó la información y destacó que la empresa telefónica usó los números telefónicos para cobrar un adeudo por servicio de telefonía celular.

La acción de Telcel constó en que sin la autorización del usuario, emprendió llamadas y envió mensajes a los números de contactos de la clienta, con el fin de señalar el adeudo y gestionar por el pago del servicio.

Ante esto, la deudora denunció ante el IFAI las acciones y afirmó que nunca autorizó a Telcel para usar esos datos, “las sanciones fueron acordadas porque la empresa no guardó la confidencialidad de los datos personales de la denunciante, ya que los divulgó a algunas personas para gestionar la cobranza mediante llamadas y mensajes de texto vía teléfono celular, sin su consentimiento expreso”, se explica en el comunicado enviado por el IFAI.

Foto: Animal Político

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