Con el propósito de reforzar la seguridad de los repartidores y de las entregas de comida a domicilio, la empresa DiDi, en coordinación con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, presentó una nueva función tecnológica dentro de su aplicación denominada “Comprobante de pedido”.
La herramienta permitirá a los repartidores acreditar su actividad en tiempo real, mostrando si se encuentran en plena entrega, los pedidos recientes que han completado o, en caso de no estar activos, demostrar que colaboran de manera regular con la plataforma. Esta función busca ofrecer respaldo a los conductores en eventos especiales, retenes de seguridad, zonas residenciales, campus universitarios o bases militares, donde las autoridades pueden requerir una verificación del servicio.
Tonatiuh Anzures, director de Asuntos Gubernamentales de DiDi México, destacó que esta innovación forma parte del esfuerzo conjunto con el Gobierno capitalino para fortalecer la seguridad de quienes utilizan la aplicación:
“En DiDi trabajamos constantemente de la mano del Gobierno de la Ciudad de México para ofrecer herramientas tecnológicas que ayuden a proteger a los repartidores y usuarios que utilizan nuestra app y facilitar su día a día”, señaló.
Por su parte, el secretario de Seguridad Ciudadana, Pablo Vázquez Camacho, subrayó la relevancia del trabajo coordinado para garantizar condiciones seguras a quienes realizan esta labor.
“El reparto llegó para quedarse y la Policía de la Ciudad de México tiene el compromiso de cuidar y proteger también a los repartidores, que hacen una noble labor que ha cambiado a nuestra sociedad”, afirmó.
El funcionamiento del Comprobante de pedido es sencillo: el repartidor accede al Centro de Seguridad dentro de la aplicación, selecciona la opción correspondiente y se genera un comprobante digital que muestra el estatus del pedido —en curso, finalizado o en espera—, junto con la fotografía y datos registrados del socio repartidor.
#ComunicadoConjunto | #DIDI l #ComprobanteDePedido | Con el objetivo de reforzar la seguridad de los repartidores y de entregas de comida a domicilio, #DiDi en conjunto con la #SSC anunció el lanzamiento de una nueva herramienta de funcionalidad dentro de la aplicación llamada… pic.twitter.com/kF5XKr3EP6
— SSC CDMX (@SSC_CDMX) October 9, 2025
Con esta herramienta, DiDi y la SSC reafirman su compromiso con la seguridad, confianza y respaldo a la comunidad de repartidores, fortaleciendo la cooperación entre el sector tecnológico y las autoridades para prevenir incidentes y ofrecer mayor tranquilidad durante cada entrega.
