Después de que se diera a conocer que el agua mineral de Peñafiel tenía presencia de arsénico y pese a que la empresa afirmó que no hubo disminución en las ventas por ese incidente, la marca lanzó una campaña de transparencia.
La directora de mercadotecnia de Grupo Peñafiel mencionó que es importante la lealtad y preferencia de los consumidores que han brindado durante 70 años.
“Queremos reafirmar nuestro liderazgo y el compromiso con el consumidor”, expuso.
De esta forma la marca tendrá un nuevo sitio web para tener un medio de comunicación. En él estará disponible información de la marca, se sus tres fábricas con el proceso de producción y la tecnología de la que hacen uso. Además de ello se contará con activaciones en puntos de venta para realizar una relación directa con los compradores.
Mencionó que esta campaña está muy enfocada en esta marca del grupo, aunque no descartó que podrían venir algunas similares para sus otros desarrollos.
“Queremos que vean que todos nuestros procesos y todas las verificaciones que necesitamos para el producto está dentro de la norma. Si el consumidor necesita tener más información siempre está disponible la opción de llamar a nuestros números”, dijo.
El objetivo es tener activaciones hacia finales de año, que es el periodo de mayor consumo de agua mineral, en el que puede haber un incremento en ventas entre 10 y 12%.
