- Los usuarios habían enfrentado complicaciones desde la preventa exclusiva para tarjetahabientes de Banorte, donde también se registraron saturaciones y quejas por la operatividad del sitio virtual.
En un episodio que combinó alta demanda y fallas tecnológicas, los boletos para el partido amistoso entre México y Portugal, programado el 28 de marzo de 2026 en la reapertura del Estadio Banorte —antes Estadio Azteca— se agotaron en menos de cuatro horas durante la venta general al público, informó la boletera encargada del proceso.
La empresa Fanki, responsable de la comercialización de entradas para el encuentro que promete la presencia de figuras como Cristiano Ronaldo, confirmó el “sold out” al mediodía del sábado, apenas unas horas después de que se habilitara la plataforma de venta. Miles de aficionados reportaron largos tiempos de espera, errores de redirección y problemas para completar la compra en sus dispositivos.
Los usuarios habían enfrentado complicaciones desde la preventa exclusiva para tarjetahabientes de Banorte, donde también se registraron saturaciones y quejas por la operatividad del sitio virtual. Algunas voces en redes sociales calificaron la experiencia como caótica y exigieron una explicación clara de la boletera sobre las causas de las fallas.
Según cifras difundidas por Fanki, más de un millón de personas intentaron adquirir entradas para este encuentro que figura como uno de los eventos de mayor expectativa previo al Mundial 2026, y que marcará el regreso del representativo mexicano a su estadio histórico tras la remodelación.
La combinación de una demanda sin precedentes y problemas técnicos ha dejado a miles de aficionados sin boletos, lo que ha impulsado la aparición de mercados de reventa con precios que, en ciertos casos, superan ampliamente los costos originales establecidos en taquilla.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intervenido en el proceso, solicitando a la empresa transparencia y datos claros sobre la venta, luego de que se reportaran irregularidades durante las fases de preventa y venta general.
Con el estadio lleno y expectativas altas, el partido México-Portugal se perfila como un hito en el calendario deportivo de 2026, aunque la experiencia de compra ha abierto un debate sobre la organización y la infraestructura tecnológica para eventos con gran afluencia de público.
