El coronavirus llegó a México desde finales de febrero, pero distintos medios de comunicación han incurrido en la desinformación para sobredimensionar la gravedad del problema a tal grado que han comenzado a inventar sobre casos no detectados o defunciones como la del empresario José Kuri.
Las “fake news” que tanto daño le hacen al entorno digital abundan en este tipo de condiciones y tendrían que ser los medios de comunicación serios los que aclararan la situación con fuentes oficiales de las autoridades sanitarias y especialistas que conocen sobre el tema epidemiológico y no caer en las suposiciones y especulaciones que son la antítesis del periodismo.
Muchos medios de comunicación por querer ganar la nota buscan difundir contenidos que carecen de rigor, del método periodístico que les permita divulgar información real con contraste, contexto, profundidad, precisión, verificación y validación de los mismos, con los cuales se dará espacio para la información oportuna.
Sin embargo, incluso algunos de los medios serios cayeron en la desinformación y en la réplica masiva de rumores que fueron descartados por las autoridades sanitarias, por lo que más que informar, confunden a la ciudadanía sobre la gravedad del coronavirus y sus repercusiones, que la misma Secretaría de Salud federal (SSa) ha informado diariamente.
Como decía Gabriel García Márquez, uno de los próceres del periodismo en América Latina, no es más importante publicar primero la información, sino la que cuente con todos los elementos básicos del periodismo para evitar la desinformación y los desmentidos, pues los medios y los periodistas dependen de su credibilidad y lo pierden, ya no pueden incidir en la construcción de la opinión pública.
Los medios deben estar conscientes que debe haber trabajo periodístico previo a la difusión de contenidos relacionados con la emergencia del coronavirus, pues ello puede generar un pánico y psicosis colectiva que puede generar la compra masiva de cubrebocas, gel antibacterial o papel higiénico, como ya ha sucedido en varias ciudades del país.
La falta de verificación de la información que se divulga y que no se confirma es un problema que puede potencializar una problemática real como la que existe en la actualidad, por lo que deben apostar por otras alternativas a través del buen periodismo como la medicina ideal contra la desinformación.
Los medios tienen una responsabilidad social con respecto al coronavirus y la manera en la que se emiten los mensajes, por lo que la falta de credibilidad y la exageración real de la pandemia puede ser más perjudicial que el propio virus por su baja mortalidad que ha presentado desde su aparición en China en diciembre pasado.
