Ricardo Sheffield titular de la Profeco, indicó que mientras Viva Aerobús “no quiera cumplir la ley, continuará acumulando multas”. Esto con respecto a su negativa para dejar de cobrar equipaje de mano a los pasajeros.
Por esta práctica la empresa ha recibido una multa de 20 millones de pesos.
Cabe señalar que en las semanas pasadas la procuraduría ya había hecho un llamado a la aerolínea para que pusiera fin a esta práctica ilegal: “La ley en México es muy clara, como sea en otros países no es de nuestra incumbencia, pero aquí las tarifas deben incluir equipaje de mano”.
Respecto a los viajes en esta temporada navideña, Sheffield señaló que más de 500 inspectores harán labor de monitoreo para evitar que las aerolíneas cometan injusticias o abusos al brindar sus servicios.
“En Profeco, redoblamos esfuerzos para conciliar cualquier problema en esta temporada de fin de año, que regresemos a casa sanos, seguros, y que regresemos también contentos porque no tuvimos ningún tipo de malentendidos a lo largo de nuestras vacaciones”.
