La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó de un nuevo caso de robo de identidad o “phishing”, el cual consiste en que la delincuencia, a través de un correo falso, se hace pasar por Citibanamex para defraudar.
En ese correo se notifica al usuario que “por motivos de seguridad su cuenta fue bloqueada y debe realizar la verificación de su identidad en el enlace: https://boveda.banamex.com.mx/serban/index.htm”, previno la Condusef en un comunicado.
También señaló que los enlaces contenidos en este tipo de correos “llevan al usuario a sitios falsos, donde solicitan su nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), y número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito”.
Por ello, la Comisión emitió las siguientes recomendaciones:
-No responder mensajes de correos sospechosos o remitentes desconocidos.
-No ingresar contraseñas, sobre todo bancarias, en algún sitio al que remitan los correos electrónicos
-Evitar proporcionar información financiera y llamar a la institución bancaria ante cualquier sospecha o duda
Recalcó a los usuarios que las entidades financieras, VISA, MasterCard u otro operador de tarjetas, no solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica.
