El primer día del Buen Fin dejó un saldo de 40 reclamaciones por parte de los clientes, así lo informó la Procuraduría General del Consumidor (Profeco). Las tiendas con más reclamos son Walmart y Liverpool.
Dichas empresas recibieron cinco reclamos cada una. En la lista le siguen Sam’s Club, con cuatro quejas, Soriana y Volaris con tres cada uno y finalmente Viva Aerobús con dos reclamaciones.
De acuerdo con la instancia, las personas presentaron reclamos debido a que las empresas no respetaron los precios, realizaron cargos adicionales no autorizados, no respetaron promociones u ofertas, entregaron productos dañados o se negaron a cancelar compras, entre otras.
La Profeco señaló que a lo largo de los días en que se realizará el Buen Fin, las autoridades estarán atentas “en toda la República Mexicana de manera presencial en las zonas comerciales más importantes de las principales ciudades con más de mil funcionarios de la Procuraduría, para orientar y atender a los consumidores ante eventuales reclamos”.
