Querétaro se colocó en el segundo lugar nacional con menor percepción ciudadana de actos de corrupción frecuentes, en el cuarto lugar como entidad que más promueve, recibe y atiende denuncias ciudadanas asociadas con actos de corrupción y se ubicó con la quinta mejor policía del país, considerada como una corporación siempre dispuesta a ayudar.
Las calificaciones se obtuvieron en la Encuesta de Calidad e Impacto Gubernamental que el Inegi realiza cada dos años en ciudades de 100 mil habitantes o más, para conocer las estimaciones sobre la prevalencia de víctimas de actos de corrupción y su incidencia en trámites, pagos, servicios públicos y otro tipo de contacto con las autoridades.
La encuesta, que se realizó del 4 de noviembre al 20 de diciembre de 2019, demostró que en términos de seguridad, Querétaro consiguió la quinta mejor policía del país como una corporación siempre dispuesta a ayudar, el séptimo mejor estado en satisfacción con el servicio de su policía y el séptimo lugar en la contribución de la policía a generar sensación de seguridad a su gente.
En materia de corrupción, la entidad se ubicó en la segunda posición nacional con menor percepción ciudadana de actos de corrupción frecuentes, el cuarto lugar nacional por ser el estado que más promueve, recibe y atiende denuncias ciudadanas asociadas con actos de corrupción y la sexta posición nacional con menor tasa de incidencia en la corrupción.
La Encuesta de Calidad e Impacto Gubernamental genera estimaciones sobre las experiencias, percepciones y evaluación de la población mayor de edad, para ofrecer elementos para la toma de decisiones de política pública en diferentes materias.