La modernización tecnológica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ya está impactando millones de consultas médicas. El director general del instituto, Zoé Robledo Aburto, anunció la puesta en marcha de cinco herramientas digitales estratégicas que buscan agilizar diagnósticos, fortalecer tratamientos y permitir que médicos y especialistas dediquen más tiempo a la atención directa de los pacientes.
Durante la conferencia encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo en Palacio Nacional, el funcionario destacó que estas innovaciones abarcan desde inteligencia artificial y reconocimiento de voz, hasta teleconsultas, cirugía robótica, tomografía de alta precisión y radiocirugía avanzada, consolidando una nueva etapa tecnológica dentro del sistema de salud.
“Mírame a los ojos”: la IA que libera tiempo para atender pacientes
Uno de los proyectos más avanzados es “Mírame a los ojos”, una herramienta basada en reconocimiento y transcripción automática de voz que permite a médicos llenar expedientes clínicos electrónicos mientras conversan con los pacientes.
“El primero es en el primer nivel de atención, se llama ‘Mírame a los ojos’, se trata de un programa, de un software, de reconocimiento y transcripción de voz. ¿Qué significa esto? Que en la consulta el médico o la médica va haciendo un dictado sin necesidad de transcribirlo en la computadora y va llenando también el expediente electrónico”, explicó Zoé Robledo.
El objetivo es sencillo pero profundo: que el especialista pase menos tiempo frente a una pantalla y más tiempo observando, escuchando y comprendiendo a quien tiene enfrente.
“Hoy ya mírame a los ojos, hay 5 mil 700 médicas y médicos en unidades de medicina familiar, con este programa y entre 2025 y 2026, 6 millones de consultas de medicina familiar fueron ya con el uso de esta tecnología”, destacó.
Más de 800 mil consultas médicas a distancia
Otra de las apuestas tecnológicas del IMSS es la expansión de la Consulta Digital, diseñada para personas con enfermedades crónicas, limitaciones de movilidad o dificultades para trasladarse a una unidad médica.
“Hay pacientes que se les complica por temas de salud, de frustración y padecimientos crónicos o de limitaciones de movilidad que no pueden acudir a la unidad de medicina familiar. Por eso se otorgan estas consultas por videollamada”, señaló.
Tan sólo durante 2025, el IMSS realizó 813 mil consultas médicas a distancia, apoyado por una red de 402 unidades de medicina familiar que ya cuentan con espacios especializados para teleconsulta.
Llegan 41 tomógrafos de última generación a 20 estados
La transformación tecnológica también alcanza el segundo nivel de atención médica.
Zoé Robledo informó que fueron adquiridos 41 tomógrafos de 256 cortes, equipos de alta especialidad que comenzaron a distribuirse desde abril en 39 hospitales de 20 estados del país.
Estos dispositivos permiten obtener imágenes de mayor resolución diagnóstica, reducen la exposición a radiación y fortalecen la seguridad de los pacientes durante los estudios.
Además, forman parte de una estrategia para acercar tecnología médica de última generación directamente a hospitales públicos del IMSS.
Cirugía robótica se expande en hospitales de alta especialidad
El director general del instituto anunció también la ampliación de los programas de cirugía robótica, una de las áreas de mayor crecimiento dentro de la medicina moderna.
Actualmente existen 68 cirujanos capacitados en esta tecnología y ya se preparan cinco proyectos para el periodo 2026-2027, que estarán ubicados en hospitales de referencia nacional.
“Tenemos cinco proyectos 2026-2027 para fortalecer y ampliar los programas de cirugía robótica ya hay 68 cirujanos capacitados en cirugía robótica en el IMSS”, explicó.
Los programas se desarrollarán en el Hospital de Especialidades de La Raza, el Hospital de Especialidades de Occidente en Guadalajara, el Hospital de Especialidades No. 25 de Monterrey, el Hospital de Especialidades No. 71 de Torreón y el Centro Médico Nacional Siglo XXI.
El primer Cyberknife del país ya atiende pacientes
Entre los desarrollos más avanzados presentados por el IMSS destaca el Cyberknife, considerado uno de los sistemas más sofisticados para el tratamiento de tumores mediante radiocirugía de alta precisión.
“Por último el Cyberknife, es la primera unidad en México y llevemos 354 pacientes que se están atendiendo con este robot, lo que hace es que rastrea el movimiento de los tumores, permite una recuperación más rápida”, informó Robledo.
El sistema permite seguir los movimientos del tumor en tiempo real y dirigir la radiación con una precisión milimétrica, reduciendo daños en tejidos sanos y acelerando la recuperación de los pacientes.
Con estas cinco herramientas, el IMSS busca consolidar un modelo de atención médica apoyado en inteligencia artificial, digitalización y tecnología de alta especialidad, con el propósito de fortalecer diagnósticos, ampliar la cobertura y mejorar la experiencia de millones de derechohabientes en todo el país.
